販売事業者

株式会社imovation

サービス名

TOMATO Design

運営責任者

向所 慶太

所在地

宮崎県都城市都島町３３３

電話番号

050-7119-5166

メールアドレス

keita.mukaijo@imovation.co.jp

サイトURL

https://tomato-design.com/

提供するサービス

ホームページの企画、構成、文章作成・調整、デザイン、制作、公開作業、保守管理および更新対応

販売価格・役務の対価

月額プラン：初期制作費55,000円、月額19,800円。ベーシックプラン：298,000円。カスタムプラン：498,000円〜。ページ追加：1ページ23,500円。買い切りプランの保守管理：月額4,800円。単発更新：1回5,500円〜。年12回更新プラン：年額33,000円（ホームページ制作後の1年目は無料）。表示価格はすべて税込です。制作内容や追加オプションにより料金が変わる場合は、契約前に見積書で提示します。

対価以外に必要となる費用

銀行振込手数料、独自ドメインの取得・更新費用、有料素材・有料フォントの購入費用、外部サービス利用料、決済手数料その他、制作内容に応じて発生する実費。必要な場合は契約前に見積書で提示します。インターネット接続に必要な通信料はお客様の負担となります。

支払方法

銀行振込。クレジットカード。

支払時期

月額プランは、契約時に初期制作費55,000円をお支払いいただき、月額料金は契約開始月から発生します。具体的な支払日は契約書または請求書に記載します。ベーシックプランおよびカスタムプランは、契約時にお支払いいただきます。追加料金が発生する場合は、事前に内容と金額をご案内し、ご同意後に請求します。

サービスの提供時期

契約締結および着手金の入金確認後、必要な文章・画像等の素材が揃ってから制作を開始します。制作期間の目安は、月額プランが約3〜5週間、ベーシックプランが約4〜8週間、カスタムプランが約6〜12週間です。具体的な公開日・納期は、制作内容、ページ数、素材の準備状況および確認期間を踏まえ、契約書または制作スケジュールで定めます。

申込みの有効期限

見積書に有効期限を記載します。期間限定のキャンペーン等を実施する場合は、各案内ページに申込期限を表示します。

キャンセル・返金

サービスの性質上、制作開始後のお客様都合によるキャンセルについては、進行状況に応じた制作費を請求します。契約時にお支払いいただいた着手金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合または法令上返金が必要な場合を除き、原則として返金しません。制作開始前のキャンセル、個別のキャンセル料その他の条件は、契約書に定めます。

月額プランの契約・解約

最低契約期間は6か月です。最低契約期間中にお客様都合で解約する場合は、残りの契約期間に相当する月額料金を解約手数料としてお支払いいただきます。6か月経過後は1か月単位で継続できます。解約を希望する場合は、【解約希望月の前月末まで／次回請求日の○日前まで、など正式期限を確定】に、メールまたは当社指定の方法でご連絡ください。

月額プラン解約後の取扱い

月額プランの解約後、ホームページは原則として非公開になります。継続利用を希望する場合は買い取りが可能です。買い取り料金は、契約期間が6か月以上12か月未満の場合165,000円、12か月以上の場合110,000円です。未払い料金がある場合は、買い取りまたは移管に対応できません。買い取り後のドメイン更新料および外部サービス利用料はお客様の負担となります。

納品後の修正・不具合対応

公開後30日間は、誤字脱字、リンク切れ、当社の制作時の設定による表示崩れ等の軽微な修正に無料で対応します。新規ページ・機能の追加、大幅なデザイン変更、お客様による編集または外部サービスの仕様変更に起因する不具合等は対象外です。具体的な対応範囲は契約書に定めます。

推奨環境・注意事項

閲覧環境、端末、ブラウザまたは外部サービスの仕様により、表示や機能に差異が生じる場合があります。個別の対応環境は、必要に応じて契約書または仕様書に定めます。ホームページ公開後の売上、問い合わせ数、検索順位等を保証するものではありません。